國知辦函運字〔2020〕74號

??? 各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團知識產(chǎn)權(quán)局（知識產(chǎn)權(quán)管理部門），四川省知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)促進中心，局機關(guān)有關(guān)部門、專利局有關(guān)部門、商標局：

　　為深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的重要指示精神和黨中央、國務(wù)院決策部署，全面加強專利代辦處和商標受理窗口（含商標專用權(quán)質(zhì)權(quán)登記受理點）等服務(wù)窗口業(yè)務(wù)管理，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

　　一、專利代辦處和商標受理窗口人員流動和聚集較為頻繁，是疫情防控的第一線。有關(guān)地方知識產(chǎn)權(quán)管理部門要切實提高政治站位，落實屬地責任，增強風險意識，把疫情防控作為當前窗口業(yè)務(wù)管理最重要的工作來抓，嚴格按照所在地方人民政府及有關(guān)部門疫情防控的統(tǒng)一部署，認真細致做好或配合做好專利代辦處和商標受理窗口的清潔、消毒、通風、出入登記、體溫篩查、員工防護等工作，確保疫情期間專利商標服務(wù)窗口穩(wěn)妥有序、安全無虞。

　　二、各級地方知識產(chǎn)權(quán)管理部門要多管齊下、多措并舉，最大限度減少因?qū)＠虡讼嚓P(guān)業(yè)務(wù)辦理帶來的人員流動、接觸和聚集。要及時了解和宣傳國家局有關(guān)疫情應對的最新審查政策，特別是有關(guān)期限延誤可中止、免費恢復權(quán)利的規(guī)定（國家知識產(chǎn)權(quán)局公告第三五零號），讓受疫情影響的當事人安心，更好配合疫情防控工作。要充分利用電視廣播、政府網(wǎng)站、官方微信微博等各類宣傳渠道，創(chuàng)新傳播形式，提升宣傳效能，積極鼓勵和倡導電子化方式辦理。要廣泛宣傳有關(guān)業(yè)務(wù)在線辦理途徑和方式，做好在線、電話咨詢服務(wù)和值班值守工作。要根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，積極采取郵寄、快遞等方式寄送材料，盡量避免人員接觸。要暫停服務(wù)窗口各類面對面的專利商標知識培訓、業(yè)務(wù)交流和對外咨詢等。

　　三、加大對湖北疫區(qū)工作支持力度，支持地方采取武漢專利代辦處暫時停業(yè)等措施，同時為湖北專利商標申請人和代理人提供更為廣泛的網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，及時提供業(yè)務(wù)辦理咨詢指導和相關(guān)技術(shù)服務(wù)支援。對于武漢專利代辦處不能承擔的審查任務(wù)，由專利局統(tǒng)籌調(diào)配解決。2020年度專利代辦處審查業(yè)務(wù)質(zhì)量考核將統(tǒng)籌考慮疫情影響，在補貼款預算安排中，對疫情嚴重的地方予以適當傾斜。

　　四、專利代辦處和商標受理窗口要按照春節(jié)假期安排和所在地疫情防控工作部署，統(tǒng)籌做好假期延長的工作安排，因地制宜開展專利代辦和商標受理服務(wù)，并及時向社會公布有關(guān)安排，方便群眾辦事。湖北以外其他地方知識產(chǎn)權(quán)管理部門要根據(jù)疫情發(fā)展和地方政府安排，采取暫停專利代辦處全部或部分窗口業(yè)務(wù)等措施，有關(guān)情況及時向國家局報告。春節(jié)假期長于全國統(tǒng)一假期的地方，要提前做好專利代辦處工作銜接，及時報請國家局發(fā)布公告。

　　疫情防控期間，專利商標服務(wù)窗口出現(xiàn)工作困難和異常情況等請第一時間向國家局報告。

　　特此通知。

國家知識產(chǎn)權(quán)局辦公室

2020年1月31日

聯(lián)系人：饒波華

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