親愛的納稅人朋友們，親愛的納稅人和朋友們:

當您從電子稅務局收到并購買發票時

你遇到過這樣或那樣的問題嗎？

今天稅務小灣整理了一些采購時的發票。

常見問題及解決方法，

一起看看吧！

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點擊“獲取票源”提示開票:未獲取該期間的復印件信息！怎么處理？

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解決方法:(1)開票模塊只有成功清卡后才能進行。此提示要求先復制納稅申報單和清算卡。(2)如果卡片已經清零成功，先看窗口比對結果是否顯示比對通過。如果比較結果未顯示或失敗，您可以取消聲明或更正聲明。如果結果顯示比對通過，需要到稅務局同步金三中的稅目，然后制作0軟盤進行納稅申報，然后清卡。

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發票開具(郵寄領取)提交時提示:fwsk在線版書面異常:該企業為非正常戶企業，失敗。我拿不到票。我該怎么辦？

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解決方法:此提示是因為納稅人在當地防偽稅控系統中處于異常狀態，需要到大堂前臺辦理相關業務。

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增值稅檢查提醒:防偽稅控系統相關錯誤信息，無數據。怎么處理？增值稅檢查提醒:防偽稅控系統相關錯誤信息，無數據。怎么處理？

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解決辦法:是因為納稅人目前的體檢發票還沒有開具，或者已經開具但沒有提交。當地防偽稅控系統沒有此發票的記錄，無法查到。

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點擊發票分發選擇票據類型，然后點擊“獲取票據來源”。底部的“可用量”為0。我該怎么辦？

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解決方法:1。如果有未經核實的發票，你需要先退回去做發票檢查。支票成功后，你可以打開它帶出應收號碼。2.如果舊檢后可用領取人數仍為0，則表示本地金三系統中的份數為0，需要聯系稅務機關修改金三信息。

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發票領用提示:發票發放失敗，請稍后再試！失敗原因:防偽稅控在線版001書寫異常:上個月沒有報稅，失敗。怎么處理？

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解決方案:如果出現這種錯誤，需要將納稅人識別號和納稅人所屬稅務機關的信息提供給稅務運維后臺處理。

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單擊發票分配選擇信息并提交。提示:倉庫中的發票已更改。請刷新并重置！怎么處理？

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解決方案:新版發票是用稅務局金三系統的實時數據開具的，顯示納稅人取發票時間長。在此期間，其他納稅人登錄同一“柜臺”領取發票，導致發票庫存發生變化，需要退出并重新操作才能領取發票。

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申請接收發票并提示fwsk在線版寫盤時出現異常:發票銷售數據未能寫入數據庫，部分或全部發票代碼段已存在于數據庫中！

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解決方法:如果出現這種錯誤，需要聯系稅務局后臺退款后再申請。

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